OUI. Une fois que vous aurez acheté le cours en ligne, vous aurez un accès immédiat au cours.

OUI. Une fois que vous avez acheté une certification, vous pouvez commencer à terminer les composants immédiatement. En raison des composants de l’atelier livrés en direct, vous devrez vous inscrire aux ateliers de certification requis et y assister virtuellement à la date et à l’heure indiquées. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous recevrez un lien vers la salle de réunion virtuelle par e-mail 24 heures avant l’atelier.

OUI. Tout ce dont vous avez besoin pour terminer votre cours est inclus dans le contenu du cours. Il peut y avoir des liens vers des ressources documentaires, mais ceux-ci seront disponibles pour visualiser / télécharger / imprimer immédiatement, sans quitter la zone de cours.

NON. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment et vous reconnecter plus tard à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe. Le système se souviendra où vous vous êtes arrêté et vous y démarrera la prochaine fois que vous vous connecterez. Il n’y a pas d’expiration pour accéder au cours.

OUI. Chacun des cours présentés sur ce campus comprend un certificat d’achèvement. Lorsque vous avez terminé vos tests obligatoires (tous les cours incluent les tests) pour chaque unité de votre cours, vous pourrez immédiatement télécharger / imprimer un certificat d’achèvement qui porte votre nom, la date de formation et l’expiration.

Assurez-vous que votre verrou CAPS est désactivé car les mots de passe sont sensibles à la casse. Lors de votre première connexion, il vous a été demandé de changer votre mot de passe pour quelque chose que vous seul sauriez. Il s’agit d’une fonctionnalité de sécurité importante, mais il est toujours facile d’oublier votre mot de passe personnalisé. Cliquez simplement sur le lien « mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion et le système vous enverra un e-mail avec les informations de votre compte.

Vous pouvez accéder à la formation en ligne à partir d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un appareil mobile. Nous recommandons une connexion Internet haute vitesse et l’un des navigateurs suivants : - Chrome (Windows, macOS, Android) - Safari (macOS, iOS, iPadOS) - Edge (Windows, macOS) - Firefox (Windows, macOS, Linux)

Trouvez votre certification sous « Mon contenu » en faisant défiler vers le bas jusqu’à « Mes licences / certifications ». Commencez à suivre les étapes pour remplir les exigences de certification. Il est recommandé de vous inscrire tôt à vos ateliers (passez à l’étape ou aux étapes de l’atelier, cliquez sur « S’inscrire à la session » et faites défiler le calendrier pour sélectionner une date / heure spécifique pour chaque atelier)

Nous prenons en charge les 5 principaux navigateurs suivants en fonction de leur part de marché et de leurs dernières versions correspondantes répertoriées ci-dessous. Pour vérifier la version de votre navigateur, allez dans le menu du navigateur (trois points/lignes) > Aide > À propos. Cette pages affiche votre version actuelle et vérifie automatiquement les mises à jour, vous invitant à redémarrer si une mise à jour est disponible pour Chrome ou Edge. Pour les autres navigateurs tels que Safari ou

Google Chrome : nous prenons en charge la dernière version stable. Les utilisateurs reçoivent généralement les mises à jour automatiquement.

Apple Safari : nous prenons en charge la dernière version stable de Safari sur macOS et iOS, qui est liée aux mises à jour logicielles du système d'exploitation. Les utilisateurs doivent appliquer toutes les mises à jour logicielles Apple afin de garantir une version de navigateur prise en charge.

Microsoft Edge : nous prenons en charge la dernière version stable du navigateur Edge basé sur Chromium.

Mozilla Firefox : nous prenons en charge la dernière version stable. Les utilisateurs reçoivent généralement les mises à jour automatiquement.

Opera : nous prenons en charge sa dernière version stable, car elle est également basée sur le moteur Chromium et se met à jour automatiquement.